Policy Scope
一、政策适用范围
本规则适用于用户访问或使用乐动官方品牌中心提供或指向的官方网站页面、官方应用相关入口、账户服务、体育内容服务、用户支持页面以及与这些服务相关的通知、验证和安全功能。
适用场景
- 浏览品牌信息、新闻动态、产品服务与体育内容页面。
- 通过官方入口进入应用下载、账户注册、登录或支持流程。
- 提交问题反馈、访问异常说明、入口核验或安全提示。
需另行注意
- 第三方网站、应用商店、支付服务、设备系统或浏览器功能可能适用其自身规则。
- 如访问非授权链接或仿冒页面，相关数据处理不受本页面说明覆盖。
Data Categories
二、可能收集或处理的信息类型
信息处理会依据用户实际使用的服务而有所不同。平台通常围绕服务运行、账户识别、安全防护、内容展示、问题支持和合规要求处理必要信息。
账户与身份信息
例如注册或登录过程中提交的账号标识、联系方式、认证状态及必要的账户安全记录。
设备与访问日志
例如设备类型、系统版本、浏览器信息、IP 地址、访问时间、页面路径及异常请求记录。
支持与沟通信息
例如问题描述、截图说明、反馈时间、联系偏好及客服处理过程中的必要沟通内容。
使用与偏好信息
例如访问频次、内容偏好、语言区域、通知选择、Cookie 设置及页面互动记录。
安全与风控信息
例如异常登录、频繁请求、入口来源、风险标记和用于识别仿冒访问的技术信息。
合规记录
例如授权记录、规则确认、投诉处理记录以及为满足法律法规要求而保留的必要凭证。
Processing Purposes
三、信息处理目的
用于创建账户、验证登录状态、保持会话、协助找回访问权限并保护账户安全。
用于加载页面、提供应用入口、展示体育内容、优化访问速度与保障基础功能可用。
用于识别异常访问、限制恶意请求、辅助判断非授权入口并向用户提供安全提示。
用于了解页面表现、功能使用情况和常见问题趋势，以改进信息结构与服务质量。
用于回应咨询、处理投诉、发送必要服务通知、说明政策更新或账户安全事项。
User Rights
五、用户权利与请求渠道
在适用法律法规允许的范围内，用户可就个人信息处理提出访问、更正、删除、限制处理、撤回同意、注销账户或投诉等请求。为保护账户安全，平台可能需要先验证请求人身份。
可提出的请求
联系与处理说明
用户可通过帮助中心提交请求。若站点已配置官方联系方式，也可优先使用对应联系方式进行咨询。
Platform Rules
六、平台使用规则
使用乐动相关网站、应用入口或内容服务时，用户应遵守适用法律法规、本页面规则、账户安全要求以及具体服务页面展示的补充说明。